白永平

（2011年7月27日）

同志们：

这次，市政协办公厅把大家集中起来开展培训，邀请我市有关领导、专家就办公室的四项主要工作开展专题讲座，对大家来说是一个很好的学习机会。有针对性地提升我们政协机关的工作和服务水平，举办这样一期秘书工作培训班，我看非常必要。希望同志们倍加珍惜，学有所获。

机关秘书是领导参与政务的“参谋”，管理事务的“助手”，也是机关对外展示形象的一个重要“窗口”。虽然从事文秘工作“身苦”、“心苦”、“清苦”，但这项工作非常有利于个人的成长和进步。大家一定要珍惜自己的工作岗位，牢固树立以苦为乐的意识，勇挑重担，逐步提高服务领导、服务委员的能力和水平，在艰苦磨炼中更快成长。下面，我就进一步做好政协机关秘书工作讲几点意见。

　　一、强化政治意识，增强工作的责任感和使命感

　　机关秘书大都在领导身边工作，任何时候都要把讲政治、顾大局放在首位，切实加强思想政治建设，增强责任感和使命感，踏踏实实干好本职工作。

　　（一）坚定政治立场。政协的全体会议、常务委员会议、主席会议协商讨论的大都是涉及地方的重要事务和重大问题；政协内部的各种文件，涉及到地方政策的制订和完善，涉及到政协委员和不同社会阶层、群体对经济社会热点、难点问题的意见建议；协助党和政府做好统一战线工作，这既是人民政协的工作，也是人民政协秘书工作的重要任务。政协秘书的政治性和统战性决定了从事人民政协秘书工作的同志应具有高度的政治责任感、政治鉴别力和政治敏感性。要善于从政治的角度思考问题，办理事务。要学会在纷繁的事务中，在各种思维、观点的碰撞中始终坚持坚定正确的政治方向。要善于从政治上观察、处理问题，无原则的话坚决不说，不利于工作的事情坚决不做，确保政协办公厅及旗区政协办公室政令畅通。

（二）加强道德修养。忠于职守，诚实守信是秘书人员首要的职业道德规范。对本职工作，由理解到热爱，由热爱到立志，从而充分发挥自己的主观能动性，在平凡的岗位上干出不平凡的贡献。作为秘书人员要清楚地认识到秘书职业的性质、特点、地位、作用和要求，要具备强烈的敬业精神和高尚的道德情操。树立正确的权力观、地位观、价值观，要把做事、做人与做文章有机结合起来，做到为人诚实、正派，有积极的人生态度、崇高的道德品质、严明的组织纪律、公正的处事原则，办事稳妥，爱岗敬业。

（三）培养奉献精神。秘书工作有三苦：工作辛苦、条件艰苦、生活清苦。办公室工作头绪多、任务重、工作量大。当一个会议隆重开幕时，人们看到的是井然的会场、完备的文件和精彩的报告，却很少有人知道文秘人员所做的大量幕后工作。这就要求从事秘书工作的同志们具备无私奉献精神。希望大家志存高远、踏实工作、乐于奉献，以平常心对待名利，以进取心对待工作。文秘人员如果没有埋头苦干、甘为人梯，甘当无名英雄的胸怀，是做不好秘书工作的。

　　二、提高服务水平，充分发挥参谋助手作用

　　秘书工作都讲服务，但是政协秘书的服务性尤为突出。一是服务对象层次高，都是过去从重要岗位上走过来，在当地有重要影响的领导同志，能力、水平、要求都很高；二是服务的内容多、范围广，既要在参政议政方面发挥参谋助手作用，又要在办理事务方面进行综合协调、组织联络和协商疏通工作。政协工作的特殊性要求政协机关秘书牢固树立全心全意的服务意识，不断创新工作方法，充分发挥主观能动性，提高服务水平。

　　（一）增强服务的主动性。随着社会的进步、时代的变迁，信息化飞速发展，经济全球化加速推进，使一个国家、一个地方的发展更多地融入到世界经济发展的潮流中。在这样一种背景下，封闭状态直接制约和影响发展，掌握更多领域的知识成为当务之急。这就必然要求大家要有一种博览群书的习惯，通过多读书、读好书，掌握政治、经济、文化、法律法规、现代科技等方方面面的知识，不断完善自己的知识构成。不仅要深学理论，而且要精学业务；不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。同时还要加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。只有这样，服务领导才能做到得心应手。

　　（二）增强服务的前瞻性。秘书工作头绪繁多，涉及面广，只有积极主动收集国际、国内重要资讯，准确掌握第一手资料，弄清真实情况，增强预见性，减少盲目性，才能为领导提供高质量、高水平的参考信息。要着眼全局，突出重点，增强服务的前瞻性，努力做到与党委中心工作同向，与现实发展需求对路，与领导关注问题合拍，参在点子上，谋在关键处。在日常工作中，要树立超前意识，养成超前思考问题、主动谋划下段工作的习惯，要强化时间观念，雷厉风行、快事快办、急事急办，保证在时限要求内完成各项工作任务。

（三）增强服务的实效性。秘书为领导提供的调研、信息等质量的高低，关键在于是否具有可操作性，是否能解决具体问题。因此，文秘人员了解情况要实事求是，要深入调查研究，对了解的情况要全面细致地进行分析，反映情况要真实准确，不能掺杂个人意见。不论向领导汇报什么问题，都应该做到实事求是，不能凭空想象，脱离实际，有喜报喜有忧报忧，绝不能夸大其词、道听途说，为领导提供的方案和建议必须切合实际，要坚持理论联系实际，切忌空谈理论，空发议论。要坚持精益求精，尽善尽美，做到办文精确、办事精细、办会精密。

　　三、加强能力建设，不断提高自身综合素质

随着办公现代化的不断加快和人民政协对机关服务水平要求的不断提高，文秘工作者唯有不断充实自我，才能提高工作能力，创造一流业绩。

（一）提高理性思维能力。认真学习党的路线方针政策，把握政策导向，掌握精神实质，弄清基本内涵，明确具体规定和运用范围，切实提高自身政策水平，加强把握政策的能力。要注重政治理论学习，结合业务工作的需要，系统地掌握经济、管理、法律方面的知识，注意了解历史、文化、科技等方面的动态，力求学得多一些，钻得深一些，思维活跃些。要从不同角度去洞察事物，从不同层面去思考问题，从不同途径去寻求对策。

（二）加强团结协作精神。古人云：人心齐、泰山移。强化团队意识，发扬协作精神，对于推进政协各项工作顺利开展至关重要。机关秘书在工作中要正确处理分工与协作的关系，积极主动配合不同部门工作，相互补台，团结共事。要严以律己，宽以待人，善于发现自己的缺点并认真改正，善于发现别人的优点并努力学习。创造和谐、融洽、愉快、温馨的工作氛围。

（三）提高综合业务能力。掌握办公现代化技术，加强网上办公、电子政务等办公技能的学习；要自觉主动学习文秘写作知识，结合工作实际，勤于练笔，不断提高各种题材写作能力、分析能力和各种素材资料的整合能力，通过对信息和材料的综合加工，形成调研文章、政策建议和领导讲话。要敢于创新，大胆提出新问题、新思路、新举措，促进机关工作优质高效完成。

在这儿，我还想特别对我们办公厅、办公室的领导同志们讲一个事情，就是要注意关心、爱护和培养好我们的秘书工作人员。秘书，应该说从选拔、确定的时候就经过了严格地把关，是各方面素质不错的同志。秘书工作除了非常辛苦、非常不容易外，也很能砺炼人。一般来讲，经历几年可以说各方面能力都能有明显提高。所以，我想从我做起，也要求我们领导层的同志们，一定从生活上多注意关心我们的秘书同志，从工作上、政治上多培养我们的秘书同志，让大家劳有所获、有为有位，干的有劲头、有希望！

同志们，长期以来，我市两级政协的机关秘书默默工作、无私奉献，以自己的辛勤劳动为政协工作做出了积极贡献。借此机会，我向参加这次培训的同志们表示感谢和慰问！希望大家认真、务实地参加好此次培训活动，以一流的标准、勤勉的态度和奉献的精神把秘书工作做得更好，出新、出精、出彩！最后，预祝这次学习培训班圆满成功，祝大家在工作中再创佳绩。