| 为促进老干部管理服务中心各项工作规范化、制度化、程序化，切实履行好市政协办公厅赋予的职责，根据新时期政协机关工作的新形势和新要求，制定本制度。
一、主要职责
（一）负责离退休干部政治学习、文件传阅、听报告、参加有关会议和政治活动、文体活动的组织服务工作。
（二）及时了解、掌握国家、省市关于老干部方面的各项政策、规定，并且及时办理。
（三）认真贯彻落实党和国家及上级政府关于老干部的方针政策，及时落实好老干部的政治待遇和生活待遇。
（四）做好离退休党员的党费收缴和学习资料发放工作。
（五）做好节日期间老干部的慰问和相关福利的发放工作。
（六）做好离退休人员的报刊订阅工作以及离退休干部门诊报销药费工作。
（七）做好老干部来电来访工作，对老干部反映的问题及时汇报，及时处理，妥善处理好去世老同志的善后事宜。
（八）做好老干部的看病、住院以及参加市政协及其他活动用车联系工作。
（九）完成领导交办的其他事项。
二、基本要求
进一步加强与离退休老干部的联系，切实为老干部生活、学习搞好服务。
（一）联系方式
以上门走访联系方式为主，其他联系方式为辅。
（二）联系工作主要内容
1.了解掌握老干部的思想动态、身体状况、家庭情况，以及各项政策待遇落实情况；
2.了解掌握老干部关心的热点和难点问题；
3.了解掌握老干部对老干部工作的意见与建议；
4.宣传党的路线方针政策和市委、市政府重大活动等情况；
5.走访人员要切实做到在思想上充分认识联系老干部工作的重要性和必要性，在行动上“带着感情去、带着政策讲、带着问题回”。
6.坚持定期和不定期相结合的方式走访联系老干部。
7.走访人员在走访过程中，说话要和气、语言要亲切、态度要和蔼；对老干部提出的问题，要耐心解答，能解决的问题当场予以答复；对需要报请上级机关或有关部门解决的问题，应及时向领导汇报，并将最终解决落实情况尽快告知老干部本人；对目前因政策规定暂时无法解决的问题，要向老干部做好解释工作。
8.走访人员要携带笔记本，并按要求认真记录老干部提出的建议意见。
三、工作制度
（一）党小组活动。老干部党小组活动通常每月组织一次。
（二）健康检查。政协机关每年为离退休老干部组织一次健康检查。
（三）慰问探望。市政协办公厅根据上级对老干部工作的要求，每年在春节期间进行1次慰问；同时对因病住院、年老体弱不能参加集体活动的老干部，要及时探望和走访，了解他们的思想和家庭生活情况，遇有生活中确有困难的要及时给予关心和帮助。
（四）考察参观。市政协办公厅每年组织1次参观活动。老干部服务中心要做好对外联系、车辆安排、食宿安排、医疗服务、安全保障等工作。
（五）用车保障。对老干部因特殊情况(看病、重要活动、家庭特殊事情等)需要用车的，应给予协调安排。
（六）管好用好老干部活动室，活动内容要丰富，设备要齐全。
（七）积极鼓励老干部参加力所能及的体育活动。 |